エビスドラッグは医薬品・医薬部外品・医療機器・化粧品・健康食品・日用品などお届けするオンラインショップです。
商品検索
  1. ホーム
  2. 個人情報保護方針

個人情報保護方針について

個人情報保護方針

当店は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を、
適切に利用し、保護することが重要であると考え、個人情報の保護について
以下のように会社として取り組むことをお約束いたします。


1.情報の収集について
------------------------
当店では、商品の購入およびその他サービスのご提供にあたり必要に応じて個人情報を収集させていただきます。
当店にて収集をさせて頂く個人情報は以下の通りです

・商品購入にあたりご入力を頂いた各種情報
・各種お問い合わせや、アンケートなどでご入力・ご連絡を頂いた各種情報
・当店からの発行するメールマガジン、およびその他情報を発信する際の購読、受信に関する各種情報
・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別等の各種情報
・クッキー(cookie)等の技術を使用して取得されたアクセス情報、当店のサービスを利用される毎に自動的に収集される情報
・その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な情報


2.個人情報の利用について
----------------------------
当店で収集した個人情報に関しては、以下の目的のために利用いたします。

・ご注文を頂いた商品のお届けに関する各種業務
・当店の広告宣伝および各種マーケティングに利用する場合
・各種メールマガジンによる情報の発信
・当店の提供するサービスに関しての、電子メール、郵便、FAX、電話等による情報の発信
・アンケート、お問合せ等の情報提供、意見交換のサービスに付随してご利用者へ連絡をとる必要がある場合
・各種お問合せに関する対応に利用する場合
・その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な場合


3.個人情報の保護について
----------------------------
・当店で収集した個人情報に関しては、当店の責任において厳重に管理・保管いたします。

・当店は個人情報についての最新性、正確性を確保するために個人情報の確認・変更・訂正に関してご確認、ご協力をお願いする場合がございます。


4.個人情報の照会、編集、削除について
----------------------------------------
・お客様からご提供を頂いた個人情報の訂正・削除に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。
また、会員登録をされている場合は専用の管理フォームより情報の訂正・削除を行って頂く事も可能です。

 ご連絡先:[***** 連絡先のご記入をお願致します *****]


5.個人情報の第三者への開示について
--------------------------------------
当店は原則として取得、収集された個人情報に関しては第三者への開示はいたしません。
ただし、以下のような場合は個人情報に関して開示できるものとします。

・法令に基づく開示要請があった場合(警察からの捜査協力等)。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、
 かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・当店が営業の全部もしくは一部を第三者に譲渡するかもしくは分社化する場合に、
 第三者もしくは、分社化した会社に譲渡を行う場合。



6.方針の変更・修正・告示・通知について
------------------------------------------
当店はこの「個人情報保護方針」の記載内容について、事前の予告なく変更をすることがあります。
お客様への個別連絡はいたしかねますので、ご利用の際には必ず本ページをご参照の上、最新情報をご確認頂きますようお願い致します。


7.その他
------------
個人情報保護法の規定により、個人情報に関して上記各項目とは異なる扱いをする場合がございます。

Shop インフォメーション

ショップ インフォメーション

決済について

お支払い方法は、代金引換、銀行振込、郵便普通振替がご利用頂けます。

  • 郵便普通振替(手数料130円~ ※振替金額により異なります)
  • ゆうちょ銀行(総合口座通帳ぱるる[手数料]ATM:無(平成25年1月30日現在、窓口払込み:一律140円)
  • 三井住友銀行(手数料108円~ ※金額・取引銀行により異なります)
  • ジャパンネットバンク(※手数料は取引銀行により異なります)
  • 楽天銀行(※手数料は取引銀行により異なります)
  • 代金引換(手数料350円 ※ただし税込11,000円以上お買い上げの場合は、代引手数料全額当店負担致します)
  • 直接ご来店(商品在庫確認のため事前連絡いただけますようよろしくお願い致します)

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願い致します。

月曜日~土曜日 10:00~18:00

  • 土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

配送について

配送は日本郵便でお届け致します。
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。また、お届け時間のご希望も可能となっております。

<09:00-12:00><12:00-14:00><14:00-16:00><16:00-18:00><18:00-20:00><20:00-21:00>

通常、在庫有りの商品につきまして当日出荷、在庫なしの商品につきましては翌々日出荷となります。
詳しいお届け日につきましてはメールにてご連絡させて頂きます。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

配送料について

税込11,000円以上お買いあげの場合、送料無料、代引き手数料無料となります。
送料は、下記のとおりです。

  • 詳しい金額のご案内は当店からの確認メールでお知らせ致します。

北海道・沖縄・離島など
1,000(税込)

青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
800(税込)

新潟・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
700(税込)

富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知
600(税込)

  • 海外への発送は行っておりません。

領収書について

特にご指示のない場合は納品書兼領収書となります。
別途、手書きの領収書をご希望の場合は、ご注文フォームメッセージ欄にその旨をお書き添え下さい。その際、領収書の宛名・但書きなどにご指定がある場合も、忘れずにご記入下さい。
尚、商品発送後の手書き領収書の発行はお受けできません。又、領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。

  • 発送後の手書き領収書の発行につきましては郵送料はお客様負担となります。

返品について

  • 返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
    • 期限を過ぎた商品には返品を応じかねます。
      返品・交換の有効期限については、商品到着後5日以内に必ず事前に当店にご連絡の上、当店指定の方法で返送してください。
    • ご連絡が無く返送されました場合、その後の処理に責任を持てない場合もあります。
      必ず、事前にご連絡を頂き指示をお待ちください。
    • 返品・交換の際には、必ず同送の納品兼領収書伝票を同封の上ご返送ください。
    • なお返品・交換時に発生する往復送料・手数料ともにお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
  • 代金引換でのキャンセル・お引取り拒否・不在による商品のご返送は往復の送料・手数料をお客様に請求させて頂きます。
  • ご注文後のキャンセルは、メール・電話・FAXにてご連絡ください。
    ご注文日、当日にキャンセルをいただきましても配送業者の集荷時間に間に合わない場合がありますので、早急にご連絡ください。
  • 商品発送後のキャンセルの場合は、往復送料・手数料をご負担して頂きます。
  • 配送途中の破損、誤納品などがありましたら、お手数ではございますがご連絡下さい。
  • 送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付いたします。
    限定品や在庫などの都合により、交換ができない場合は、ご返金とさせていただきますので、ご了承ください。(必ず事前連絡をお願いします。ご連絡がない場合、受付できない場合がありますのでご注意ください。)